東京電力 電気メーター不具合(1)

投稿者: | 2020年8月15日

今回はゴルフとは関係ないブログになります🙇‍♀️。
我が家🏠がちょっと問題に遭遇していて、ネットで検索してみたら、同じような方がいらっしゃる👀ようなので情報共有を兼ねて記録してみたいと思います。

電気メーターの不具合があり取替え工事をしていただいたのですが、その不具合の影響でいくつか家電等が故障して動かなくなっていて💦、それが結構な金額💴になるので😭賠償がどうなるのか、、、ちょっと心配しています😢

この不具合については、東京電力関連会社のホームページにも公開されています。

ホームページの文章内にも、「一部の家電製品が故障した等のお申し出を受けていることから、引き続きその原因について調査し、真摯に対応してまいります。」と書いてあって、誠意を持って対応くださることを期待しています。

【経緯】

・少し前から、室内外の電気がチラついたり、充電器がオンオフを繰り返したり「あれ?おかしいな?」と思うことがちらほら発生
・2020年8月7日、お隣のお家の方から「電気メーターから異音がしてますよ」と言われる(病院から戻ると、かなり大きな異音を確認)
・ハウスメーカーに連絡、担当者2名が来てブレーカーや各部屋の電圧などをチェック、電圧にバラツキがあったため東京電力に連絡。
・この時点で、電気のチラつきの他に、洗濯機が止まったり、扇風機や浄水器から聞いたことのない異音がしたりしていました。。。
・東京電力の方は到着して直ぐに、上記のスマートメータ不具合と判断。取替工事をしてくださり、工事後は異音は無くなった!
・東京電力の方の説明、「これは東京電力側の不具合なので工事に関しては無料。この不具合により家電等の故障が出ているとの報告も上がっているので、もし故障に気がついたら賠償担当窓口があるから電話ください。」
・私がどんな家電が壊れてるんですか?と質問すると、「介護用のベッドや電動シャッターに不具合が出ているという報告がある」と。
・我が家にも電動シャッターがあったため、異音がしている最中には電動シャッターは動かしてないから大丈夫ですかね?と質問すると、「使っていなくても不具合でてるかもしれないので確認してみてください」と。

そして確認してみました・・・

今のところ、動かなくなっていることに気づいたのは

・固定電話機
・電動シャッター(家にある3つのシャッター全て😭)
・ガスレンジの上にあるライトや換気扇が一体になっているところ(レンジフード?)

固定電話☎︎は既に新しい物を購入しました。シャッターとキッチンは困ってます😭😭😭

たっちゃんが賠償窓口に電話したそうなのですが、「今回の不具合が原因で故障したという証拠ありますか?」的なことを言われたらしい。。。。それはお客様が調査しなくちゃいけないのでしょうかね。。。

9万件のメーター取替え工事をしていて、その内どのくらい家電等の不具合が出ているのかは分かりませんが、、、どの程度賠償してもらえるのか?いつ賠償してもらえるのか? ちょっと不安です😢

とりあえず今は、賠償担当者からの連絡待ち📞です。

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